Desenvolvimento com Claude

Desenvolvimento de aplicações com Claude

Desenvolvemos aplicações, chatbots, agentes e integrações sobre Claude. Escolhemos o modelo e a via de acesso consoante qualidade, custo, privacidade e latência, e concebemos o sistema com uma camada própria para poder mudar de fornecedor sem refazer o seu produto. Tudo é avaliado com os seus dados antes de entrar em produção.

Por Oliver Guirado · Atualizado em 28 de outubro de 2026 · 6 min de leitura

Camadas de um sistema desenvolvido com Claude: aplicação, camada de IA com permissões e avaliação, modelo de linguagem e dados da empresa

O que desenvolvemos com Claude

Claude é uma das famílias de modelos de linguagem mais usadas nas empresas. O importante não é o modelo em si, mas a forma como se integra: com os seus dados, as suas permissões e os seus processos, e com uma avaliação que demonstre que funciona. Estas são as aplicações mais habituais:

Chatbots e assistentes

Atendimento ao cliente e apoio interno com a informação da sua empresa.

Chatbots com IA →

Assistente com os seus documentos (RAG)

Respostas que citam a fonte, com permissões por utilizador.

Assistente RAG →

Agentes com ferramentas

Sistemas que consultam e atuam no seu CRM, ERP ou correio com aprovação humana.

Agentes de IA →

Extração de dados de documentos

Faturas, contratos e formulários convertidos em dados validados.

Visão e OCR →

Funcionalidades de IA na sua app

Resumir, classificar, redigir ou pesquisar dentro do seu produto.

Integração de IA →

Automatização de processos

Fluxos com n8n ou código por medida que combinam regras e IA.

Automatização →

Quando se adequa Claude (e quando ponderar outra opção)

Pontos fortes habituais

  • Muito usado para redação, análise de documentos longos e programação.
  • Amplas janelas de contexto e bom cumprimento de instruções complexas.
  • Utilização de ferramentas para que o modelo consulte e atue sobre os seus sistemas.
  • Disponível também através do Amazon Bedrock e do Google Cloud Vertex AI, útil consoante a sua cloud.
  • A Anthropic impulsionou o padrão MCP para ligar a IA a ferramentas e dados.

Quando ponderar outra opção

  • Se os dados não podem sair da sua infraestrutura: um modelo aberto alojado por si.
  • Se precisa de geração de imagens ou voz integrada: pode exigir combinar outros serviços.
  • Se o custo por utilização é crítico com grande volume: modelos mais pequenos da mesma família ou de outra.

As capacidades e os preços dos modelos mudam de poucos em poucos meses. Por isso não decidimos pela reputação: avaliamos 2 ou 3 modelos com os seus próprios casos. Se hesita entre fornecedores, leia como escolher o modelo de IA para a sua empresa.

Como acedemos ao modelo e onde vivem os seus dados

Podemos aceder ao Claude diretamente pela API da Anthropic ou através do Amazon Bedrock ou do Google Cloud Vertex AI, o que permite escolher a região e apoiar-se na cloud que já usa.

  • Uma camada própria entre o seu software e o modelo: permissões, validação de respostas, registo e limites de gasto, e a possibilidade de mudar de fornecedor.
  • Dados na UE quando é preciso: região europeia, acordos de tratamento de dados e minimização do que se envia.
  • Sem treinar com os seus dados: verificamos por contrato e plano que os seus dados não são usados para treinar modelos.

Projetos tipo

Projeto tipo · Serviços

Assistente de atendimento ao cliente com os seus documentos

Problema
A equipa de apoio respondia vezes sem conta às mesmas perguntas e a informação estava dispersa entre manuais, e-mails e um site.
Solução
Um assistente na web e no WhatsApp que responde com os seus documentos, cita a fonte e passa a uma pessoa com o contexto quando não consegue resolver. Construído sobre Claude com uma camada de IA própria para permissões e avaliação.
Passos
  1. Inventário das fontes e das perguntas reais.
  2. Protótipo avaliado com casos conhecidos.
  3. Integração com web, WhatsApp e helpdesk.
  4. Lançamento gradual e revisão semanal das conversas.
Resultado pretendido
Menos perguntas repetitivas para a equipa e respostas coerentes com a sua fonte.
Tecnologia
Claude, base de conhecimento com pesquisa semântica, canais de mensagens, painel de revisão.
Projeto tipo · Administração

Extração e validação de dados de contratos e faturas

Problema
Os dados de centenas de documentos por mês eram introduzidos à mão, com erros e atrasos.
Solução
Um fluxo que lê os documentos com Claude, extrai os campos-chave, valida-os com regras e deixa o duvidoso em revisão, com rastreabilidade até ao documento.
Passos
  1. Amostra de documentos e regras de validação.
  2. Extração e medição da exatidão por campo.
  3. Integração com o ERP ou o software de contabilidade.
  4. Painel de exceções e melhoria contínua.
Resultado pretendido
Menos introdução manual e dados rastreáveis até à origem.
Tecnologia
Claude, OCR quando é preciso, regras em Python, API do ERP.

Os projetos desta página são exemplos ilustrativos e anonimizados da forma como abordamos este tipo de trabalho. Cada projeto real define-se com a sua informação, os seus sistemas e os seus objetivos.

Como trabalhamos

  1. Caso de uso e dados: que processo melhora, com que informação e o que se vai medir.
  2. Escolha de modelo e acesso: comparamos opções com os seus casos reais.
  3. Protótipo avaliável: uma versão delimitada com um conjunto de testes.
  4. Integração e segurança: permissões mínimas, registo e conformidade com o RGPD.
  5. Lançamento e melhoria contínua: métricas, revisão e ajuste de custos.

Segurança e conformidade

  • RGPD: base de licitude, minimização e acordos de tratamento de dados com o fornecedor.
  • Transparência: informa-se que se interage com um sistema de IA e oferece-se uma pessoa.
  • Supervisão humana em ações críticas e em decisões que afetam pessoas.

Conteúdo informativo, não aconselhamento jurídico. Mais contexto em IA, RGPD e AI Act.

Preços de referência do desenvolvimento com Claude

ÂmbitoInvestimento indicativoPrazo habitual
Prova de conceito avaliada com os seus dados4 000 € – 9 000 €2 – 4 semanas
Assistente ou chatbot em produção com uma integração9 000 € – 35 000 €6 – 12 semanas
Agente com várias ferramentas e aprovação humana20 000 € – 60 000 €2 – 4 meses
Manutenção e melhoria10 – 20 % do projeto por anoContínuo

Preços de referência indicativos em euros, sem IVA, para projetos em Espanha e na Europa em 2026. O valor final depende do âmbito, das integrações e da qualidade dos dados; concretizamo-lo com um orçamento fechado após uma primeira reunião.

A estes valores soma-se o custo de utilização do modelo, que depende do volume e que estimamos antes de começar. Detalhe em quanto custa um chatbot ou um agente de IA.

Perguntas frequentes

Claude é o melhor modelo para a minha empresa?

Depende da tarefa. Avaliamos 2 ou 3 modelos com os seus casos reais e escolhemos por qualidade, custo, privacidade e latência. Com uma camada própria pode mudar de modelo mais tarde.

Os meus dados são usados para treinar os modelos de Claude?

Depende do contrato e do plano. Com uma utilização empresarial da API costuma poder evitar-se; verificamo-lo por escrito e assinamos um acordo de tratamento de dados.

Quanto custa desenvolver com Claude?

Uma prova de conceito custa entre 4 000 € e 9 000 €; um assistente em produção, entre 9 000 € e 35 000 €; e um agente com várias ferramentas, entre 20 000 € e 60 000 €. São preços de referência, sem IVA, mais o custo de utilização do modelo.

Posso mudar de Claude para outro fornecedor mais tarde?

Sim, se o sistema for concebido com uma camada de abstração e um conjunto de testes de qualidade. É uma das decisões de arquitetura mais importantes.

Integra-se com o meu software atual?

Sim, por API ou importação, sem refazer o seu produto. Verificamo-lo antes de orçamentar.

É preciso informar que se usa IA?

Sim, é aconselhável e, em geral, exigível informar o utilizador de que interage com um sistema de IA e oferecer uma pessoa.

Falamos do seu projeto?

Conte-nos o seu caso e respondemos em 24-48 h com uma proposta de âmbito e um orçamento indicativo.

Pedir orçamento

Conte-nos o seu projeto

Descreva o que pretende alcançar e com que sistemas trabalha. Respondemos em 24-48 h.

Os campos marcados com * são obrigatórios

Serviços e guias de inteligência artificial

Tudo o que fazemos com IA para empresas, do diagnóstico ao produto em produção. A inteligência artificial para empresas.

Serviços

Guias

Ver todos os guias →

IA por setor

Ver todos os setores →

Tecnologias